Što E-Lite može ponuditi kupcima?

Često posjećujemo međunarodne sajmove rasvjete velikih razmjera i otkrivamo da su, bez obzira radi li se o velikim ili malim tvrtkama, proizvodi slični po obliku i funkciji. Tada počinjemo razmišljati o tome kako se možemo istaknuti od konkurencije i osvojiti kupce?

To je pokrenulo daljnje pitanje. Što kupac želi kupiti?

Racionalno je da kupci kupuju od drugih dobavljača jer je vaša cijena bolja, a kvaliteta ista kao i kod drugih. Tada se oslanjate na publicitet ili sreću, što je očito pogreška. Podrijetlo ovog nesporazuma je u tome što ograničavamo funkciju proizvoda na opće performanse, zanemarujući nositeljsku funkciju proizvoda, ignorirajući potrebe kupaca: sigurnost i pouzdanost, stabilnost suradnje, kontinuitet inovacija osim performansi i cijene proizvoda. A ti se zahtjevi mogu prenijeti i jamčiti kupcima samo tiho kroz proizvode.

novi

Tko može dobro iskoristiti proizvod kao nositelj; ispravno i u potpunosti izraziti proizvod osim performansi, tko može pobijediti u konkurenciji. Ukratko, naša konkurentska strategija trebala bi biti: oslanjati se na proizvod, pobjeđivati ​​osim proizvoda. Faktori sigurnosti i pouzdanosti, stabilnosti suradnje, kontinuiteta inovacija itd. su s gledišta stvari. Za svakog zaposlenika moramo prenijeti najljepše i najbolje ja u proizvodu. Trebali bismo omogućiti kupcima da interpretiraju naše poslovne namjere, ideje, stavove i zamah kroz naše proizvode.

Trebali bismo osigurati integritet, sigurnost, iskrenost, preciznost i inovativan stav u svakom koraku. Tada našim kupcima nisu potrebni samo E-Lite proizvodi, već i povjerenje i ljubav prema našim timovima. Kupcima pružamo, daleko od samog proizvoda, već pravedan, pedantan i poštovan stav. To zahtijeva od svakog našeg zaposlenika da zna voljeti svoje izbore karijere, voljeti tvrtku, voljeti posao, voljeti kolege, voljeti proizvode i prenijeti to u posao ozbiljno, rigorozno, profesionalno, suradnički, te to prenijeti u hrabrost i pobjedu kako bismo prevladali teškoće, probleme i izazove. Ako dobro učinimo ove točke, bit ćemo sretan tim, uspješan tim, tim koji poštuju kupci i društvo.


Vrijeme objave: 03.06.2019.

Ostavite svoju poruku: